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dimarts, 14 de desembre del 2010

Impresión de las innovaciones propuestas por los compañeros

A continuación vamos a comentar algunas de las innovaciones que nuestros compañeros han desarrollado gracias a su visita al EIBTM y que nos han parecido muy interesantes.
  
Certain Meetings

Certain Meetings is an innovative suite of software solutions for meeting and event professionals to help streamline processes, control costs, drive attendance, and improve the overall value of meetings and events.
This software provides companies with total visibility into their meetings programs and allows more engagement at every level, helping organizations truly understand the business value of their event lifecycle.
The certain meetings advantages are:
- One integrated Software event management solution that is easy to deploy and grow with your organisation´s needs.
- Centralizes and streamlines event management across the organization.
- Provides instant mobile applications for event attendees.
- Sends and tracks targeted email campaigns with customizable tampletes, robust repoting and comprehensive list management capabilities.
- Manage and collect all facets of hotel and ravel arrangements in one place.
- Accounts are activated quickly and set up is painless.
-  Meets the needs of in-house meeting organizations and independent planners.


Creative Travel
Los tiempos han cambiado, y lo han hecho los medios de transporte y el descubrimiento de todo el mundo. Pero al igual que los viajeros de la antigüedad, pocos pueden resistir al encanto de viajar hoy en día.
Se trata de ser capaz de igualar el esplendor del pasado con las comodidades del nuevo siglo para cada cliente. Cada vez.

Se trata de un compromiso con la construcción de relaciones de confianza, basado en la comprensión de las necesidades de los agentes y clientes por igual, y la capacidad de apoyo mediante la entrega de las promesas. En Creative Travel, creen que estas asociaciones sólo pueden asegurarse de que cada uno de sus clientes tiene el viaje más inolvidable a través de sus tierras. Y ese es su compromiso en la India, Nepal, Bután, Tíbet y Sri Lanka. Porque todo el mundo sabe que para ofrecer los estándares internacionales de gestión de destinos en el subcontinente indio, tienes que ser creativo.
 Análisis de los tipos de innovación
·         Viajes organizados desde el país de destino
·         Destinos asiáticos: India, Nepal, Sri Lanka y Bhutan

L’AND Sky hotels and vineyards
En el mundo de los hoteles encontramos también un nuevo concepto que nunca antes habíamos oído. La empresa a la que pertenece esta innovación es Lágrimas Hotels & Emotions, de Portugal.

L’AND: Se trata de un resort con varias villas de lujo in Alentejo (Portugal). Lo especial de este producto es que con un botón el techo encima de la cama de la villa se abre y se pueden contemplar las estrellas directamente. Además, las villas tienen parcelas para conrear viñedos y hacer los propios vinos. Uno puede hospedarse o adquirir estas villas. En este último caso Lágrimas Hotels te ofrece el servicio de conrear ellos tu viñedo y mantener tu villa


Lillie’s Regional Convention
La propuesta de innovación de Lille's Regional Convention para los grupos de incentivos que organizan sus actividades en la ciudad es facilitarles información de cada lugar y monumento relevante de la ciudad mediante un Smartphone. Cuando se pasa por delante del lugar...paff!! se recibe la información del sitio.


Un crucero a mi aire
Este nuevo producto que ofrece Norwegian Cruise Line es muy interesante dentro del mercado de cruceros ya que permite llegar a un mercado mucho más amplio que el mercado actual de cruceros.
Es una innovación radical de servicio y producto.

Nueva manera de vender un destino: el Ipad
En el stand de Las Vegas algunos de nuestros compañeros pudieron ver una nueva manera de vender un destino turístico, es decir, en el stand de Las Vegas mostraban todos sus productos y servicios a través de un Ipad lo que permitía una muestra mucho más interactiva. Esta nueva manera de mostrar productos es una innovación que parece necesaria para apartarse de aquellas empresas que muestran sus productos por vías tradicionales como catálogos y es una manera muy acertada de adaptarse a las nuevas tecnologías.

Análisis facial
Unas de nuestras compañeros visitaron en el stand de Oceania una empresa española que ha desarrollado un mecanismo de reconocimiento facial para convenciones, eventos, etc. Nos parece un producto muy innovador, interesante que puede permitir a los organizadores de eventos ahorrar en costes de personal, de material…
Este nuevo producto es una innovación radical con un elevado nivel tecnológico. Realmente interesante.





dijous, 9 de desembre del 2010

SITE Young Leaders Conference

Site es una organización internacional compuesta por jóvenes profesionales del sector turístico los cuales mediante este grupo pueden realizar nuevos contactos con profesionales de todos los países del mundo en encuentros como el EIBTM o también pueden pedir ayuda a alguno de los miembros para que sus negocios tengan un resultado excelente.
Por ejemplo, gracias a Site, si un directivo de un país europeo necesita información para un proyecto en un país asiático, éste puede pedir información acerca de lo que necesita a otro componente de Site de Asia. Gracias a este networking, los jóvenes directivos pueden interactuar con compañeros de profesión de todo el mundo lo que aporta mucha interculturalidad a los proyectos de cada uno de ellos.
En la conferencia asistida por nuestro grupo, disfrutamos de la experiencia de tres grandes jóvenes directivos en la que cada uno de ellos nos explicaron diferentes técnicas para poder llegar a ser mejores en nuestras diferentes empresas y de esta manera, ser más productivos.
Todos ellos no dijeron que, en nuestro segmento empresarial, el de los servicios, es y debe ser básico el trato con el cliente, un trato personalizado y especial con cada uno de ellos para poder ofrecerles de este modo un trato y servicios diferenciados del resto de nuestros competidores.
Otra aspecto a tener en cuenta es confeccionar una agenda de clientes importantes para nuestra empresa o departamento y así llegar a ser más próximos a ellos ofreciendo un trato diferencial a nuestros clientes.
Pero lo que se remarcó durante toda la ponencia fue, el que en un futuro nos tenemos que involucrar hasta el fondo en nuestros proyectos, no tenemos que ser tímdos a la hora de conocer compañeros de profesión y sobretodo, ser proactivos. Para ello una recomendación que nos hicieron cada uno de los ponentes fue que estuviéramos seguros de nosotros mismos.
Con estas recomendaciones y con mucho trabajo, ante todo, nos aseguraron que así se puede lograr el éxito profesional.
Gracias a estos y otros sistemas de fidelización ellos y sus empresas han conseguido hacerse un puesto de liderazgo en sus sectores representativos.
Por nuestra parte creemos que ha sido una conferencia muy interesante porqué nos ha permitido ver que muchas de las personas de éxito que admiramos, hubo un momento en que se encontraban en la misma situación que nosotros, por lo tanto ha sido una conferencia, ante todo, alentadora.

TSI Meeting and Event GmbH


TSI Meeting and Event GmbH es una empresa alemana dedicada a la organización de eventos y animación.

Para llamar la atención a los asistentes al Eibtm 2010, alrededor del stand de Alemania había un robot que interactuaba con los asistentes manteniendo conversaciones distendidas. La azafata que acompañaba al robot era la encargada de posar con los asistentes ante un segundo robot que realizaba fotografías.
Tal y como nos comentaron, este es un producto que ofrecen en los eventos que la empresa organiza y que permite que los asistentes a los eventos se diviertan un rato hablando con un robot. 

Es una innovación de producto radical con un alto nivel tecnológico dada la complejidad del sistema del robot.


Fotografía de los componentes del grupo con el robot TSI y su compañera de viaje.

Link de la página web de la empresa:

Contactos profesionales en un ambiente más distendido


El segundo día de feria, EIBTM organizó una fiesta en Catwalk, club nocturno de la ciudad condal, que tenía como finalidad fomentar las relaciones profesionales entre los asistentes al congreso en un ambiente mucho más relajado que el experimentado en la feria.

Creemos que este tipo de evento es una innovación radical, ya que no es muy habitual realizar eventos de networking en discotecas y se trata de servicio de nueva aparición.




EcoWall


 EcoWall es un nuevo producto que en el Eibtm ofrecía la posibilidad de informarse y contratar sistemas expositivos para empresas interesadas en potenciar una imagen de marca medioambientalmente responsable.

Las principales ventajas de este sistema, además del respeto por el medio ambiente, son su precio, su facilidad de montaje y desmontaje respecto a otros sistemas y la posibilidad de reutilizar un mismo stand hasta seis veces. 



En esta imagen podemos ver la composición del material, el Cartón Plus, el cual es muy resistente y a pesar de lo que podamos creer, tiene propiedades ignífugas.

Dada la importancia que está teniendo en los últimos años el respeto por el medio ambiente, poco a poco se están evolucionando materiales para ser lo más ecológicos posibles. Este incremento de productos sostenibles tienen una estrecha relación con la tecnolgía, ya que sin los avances de ésta sería más difícil utilizar productos medioambientalmente sostenibles.

No más reuniones estresantes


Event Oasis ofrece a sus clientes la posibilidad de instalar las SpaCpsule en eventos de pequeña o gran escala para que los asistentes a estos eventos puedan disfrutar de unos minutos de relajación y volver al trabajo con fuerzas renovadas.   
De este modo, Event Oasis ofrece un elemento innovador en el sector de los eventos con un producto de tecnología punta en el mundo wellness.
Desde nuestra experiencia podemos decir que es una experiencia de relajación absoluta, que renueva completamente las fuerzas de aquél que prueba la cápsula.


Hard Rock Café Memorabilia



¿Cómo podemos conocer la mayor colección de objetos recopilados de los artistas más importantes de la historia?
A través de un programa diseñado especialmente por Microsoft para Hard Rock, el Silverlight, podemos ver todos los objetos de las estrellas que Hard Rock ha ido recopilando a lo largo de los años.
Memorabilia empezó cuando Eric Clapton donó una guitarra Red Fender a la propietaria original del café Rita Gillian, y desde entonces, centenares han sido las estrellas que han donado algún objeto a Hard Rock. Actualmente la colección está compuesta por 1532 objetos.

 Por eso, gracias a la combinación de Memorabilia y al programa Silverlight tanto en la web como en la mayoría de los cafés, se puede ver la colección.
La novedad es la instalación de grandes pantallas táctiles dentro de los locales en la cual, el cliente puede ver de cerca todos los objetos de sus ídolos y conocer la historia de cada uno de ellos. 
Este es un ejemplo de networking que presenciamos en el stand de Hard Rock Café.

Enlace de Memorabilia en la web:
Vídeo demostración: